Reklamační protokol

Výjezdy technického oddělení

Od 1.7.2018 jsou zpoplatněny NEOPRÁVNĚNÉ výjezdy našich kolegů z technické podpory. Neoprávněné výjezdy vznikají z důvodu špatně zapojené instalace nebo nesprávného nastavení. Pokud se jedná o výrobní vadu nebo o chybu softwaru, je práce technika i nadále ZDARMA. Technické školení je nyní zpoplatněno a to 500 Kč/osoba a nadále se odehrává v naší školící místnosti ve Frýdku- Místku.

Pro více informací nás kontaktujte na podpora@solidpower.cz

Oprávněný výjezd:

  • cena za 1 km.................. 12 kč*
  • práce technika................. ZDARMA

Neoprávněný výjezd:

  • cena za 1 km.................. 12 Kč*
  • práce technika................ 800 Kč*/ započatá hod

Technické školení:

  • Školení v nám daném termínu............................. 500 Kč* / osoba
  • VIP školení ( mimo nám daný termín )................. 1000 Kč* / osoba ( minimum jsou 2 osoby )


*Uvedené ceny jsou bez DPH a mohou se měnit.

 

Dokumenty ke stažení zobrazit
Reklamační protokol Dokument - CZ
Prohlášení pro ČEZ Dokument - CZ
Nastavení ochran Dokument - CZ
Baterie - pro uživatele Dokument - CZ
Nahoru - hlavička solid power distribution, s.r.o.nahoru